Lazy loaded image读懂中小企业老板:只有这5件事和3个字!

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咱们做财务的,总有种困惑,或者说白了沟通能力方面会差点意思。
我们专业性足够、执行力也到位,但唯独在和老板沟通时,常常“碰壁”。
可能我们报上去的数据,精准、合规、滴水不漏。老板却只是扫视一眼,接着眉头紧锁,问些个在我们看来毫不相干的问题,甚至常常让我们无言以对。
我们感觉他就是不懂,他也觉得我们就知道算个账,互相不待见。
尤其是在当下这个“遍地寒意”的周期里,大大大小小的老板们,可能没有一个好过的。他们的焦虑,其实已经深入骨髓。此时,如果我们财务如果还不能“了如指掌”地洞悉他内心的焦灼,不能用他的语言与之对话,那我们存在的价值,又在哪里呢?晋升的机会可能就在这些你觉得不重要的细节里!
正所谓,“知彼知己,百战不殆。”、“知其心,然后能救其失”!
今天,老汪就带你来做一次最彻底的“换位思考”,聊透一个制造业老板,当下最关心的,到底是什么?
其实,老板们也是活生生的人,他们可能腰缠万贯,财富等身,往往让人望而却步,但老板们关心的问题,通常非常接地气,简单粗暴,直击要害。
他们关心的,不是复杂的理论或宏大的叙事,而往往就是简简单单的三个字:钱、事、人
当他问你:“账上还有多少钱?” 他的意思是“我还能活多久?”
而你回答:“我们的资产负债率很健康。” —— 这就是“鸡同鸭讲”。
当他问你:“这个产品到底赚不赚钱?” 他的意思是“我投入的资源有没有浪费?”
而你回答:“我们的成本核算是准确合规的。” —— 这就是“隔靴搔痒”。
我们必须真正洞察老板的焦虑,用他的语言,给出他的答案。
当下老板们的核心焦虑,可以归纳为五大问题,覆盖生存、赚钱、管人、做事和发展
一、 生存之问
“下个月,我们还活着吗?”
(核心关键词:订单、现金流、应收账款)
 “下个月的订单有着落了吗?”
订单是企业的“粮草”。欧美订单缩水,国内复苏缓慢,开工率不足50%,这是悬在头顶的第一把刀。
“账上的钱,还够发工资、付货款吗?”
这是企业的“血液”。无数企业,不是因为不赚钱而倒闭,而是死于现金流断裂。老板对银行账户里那个数字的敏感度,必须是你的100倍。
 “那几笔大的应收账款,什么时候能收回来?”
每一笔拖欠,都是压在老板心口的一块巨石。他要的不是账龄分析表,他要的是一个确定的回款日期。
二、 赚钱之问
“忙活一年,钱去哪了?”
(核心关键词:利润、成本、浪费)
“我这个产品到底赚不赚钱?毛利率到底多少?”
他可能知道总账是赚的,但他急于想知道,哪个是“利润奶牛”,哪个是“赔本赚吆喝”。他需要这张“利润地图”,来决定明天的资源投向。
“原材料又涨疯了,要不要给客户涨价?”
成本波动,正在直接侵蚀本就微薄的利润。他每天都在做一道艰难的博弈题:涨价,怕丢了订单;不涨,等于白干。
“工厂里那些跑冒滴漏,怎么就管不住?”
多数老板都是从一线摸爬滚打上来的,他最痛恨的就是浪费(废品、闲置、窝工)。在他眼里,那都是白花花的银子在流失。
“这个月费用又超了,钱到底花哪儿去了?”
他希望每一分钱,都花在刀刃上。
三、 能力之问
“答应客户的事,办得到吗?”
(核心关键词:交付、质量、效率)
“客户要的这批货,我们能按时交吗?”
交付能力,是企业信誉的基石。一次迟延,丢掉的不仅是罚款,更是客户的信任。
“质量怎么老不稳定?最近客诉多不多?”
质量是企业的“命脉”。一次重大的质量事故,足以毁掉一个中小企业全部的心血。
“生产效率怎么提上来?人总是不够,设备总是出问题。”
这是老板关于内部核心能力的永恒焦虑。
四、 管理之问
“这支队伍,还好不好带?”
(核心关键词:人才、执行力、内耗)
“核心那几个技术/销售骨干,稳不稳?会不会被挖走?”
“为什么招个年轻人这么难?来了又干不久就走?”
“我交代下去的事,为什么落不了地?什么都要我亲力亲为!”
“销售和生产怎么老打架?采购和财务怎么老扯皮?”
这四问,是老板对“人”的全部焦虑。人才的流失、团队执行力的低下、部门墙造成的内耗,都在不断消耗着老板的心力。
五、 未来之问
“明年,我们该往哪儿走?”
(核心关键词:政策、竞争、数字化)
“国家政策(环保、税收)又变了,对我们有啥影响?”
“竞争对手最近又在搞什么新花样?”
“都说要搞自动化、数字化,到底该不该投?钱从哪来?投了没效果怎么办?”
“我们明年的增长点在哪?是新产品,还是新市场?”
这是老板在解决了眼前的“苟且”后,必须思考的“诗和远方”。他需要你提供望远镜,帮他看清更远的方向。
写在最后:财务的终极价值
朋友们,看明白了没有?
中小企业老板关心的,从来不是复杂的借和贷,也不是宏大的战略叙事。
他们关心的,永远只有三个字:
  1. “钱” (订单、现金、利润、成本)
  1. “事” (按时交付、保证质量、提高效率)
  1. “人” (核心员工、团队执行力)
这,就是我们财务人员跟老板沟通的时候,时时刻刻要瞄准的“靶心”!
作为财务负责人,在与老板沟通时,必须训练自己这方面的洞察力,与老板沟通,我们要直奔主题、用实实在在的硬干货说话,不管是数据也好,一个具体的事实也罢,将我们所有的专业分析,最终都落脚到对“钱、事、人”的具体影响上。
这,才是你不可替代的真正价值。

觉得今天的“老板焦虑清单”,让你豁然开朗了没有?希望你能花个1秒钟,给我点个“赞”“推荐”,并“转发”给更多需要“读懂老板”的财务同行们!特别需要你们的支持!!
下期文章,我们不见不散!

 
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